রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

5777bat com-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাকুকি ব্যবহারযোগাযোগের পথ
5777bat com আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তার বিষয়ে আমাদের দল সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করে সরাসরি কথা বলুন — গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা যাচাই করে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট তৈরির মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। মোবাইলে প্রবেশ করুন বা ডেস্কটপে, সুরক্ষার স্তর একই থাকে।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারবেন — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তা প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য দেখার বা পরিবর্তনের সুযোগ দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

শুধু সেশন ও লগইন সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।